Ciao Laura, <a href="https://www.siteground.it/hosting-wordpress?afcode=ef3dc809bd99ef56be4a20cd910a004d&campaign=migliorhosting" target="_blank" rel="nofollow">SiteGround</a> è sicuramente un ottimo hosting e io te lo consiglio.
Per quanto riguarda la tua problematica però, loro non si occupano di risolvere problemi tecnici inerenti la tua installazione di WordPress.
Se vuoi puoi <a href="https://www.wpvincente.it/contatti/">contattarmi</a> in privato, io offro questa tipologia di servizi.
Un saluto
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